James Miles is medeoprichter, voorzitter en algemeen directeur van Liv-ex , een wijnhandel- en dataplatform met een jaaromzet van $ 72 miljoen (EUR 55 miljoen) en bijna 100 medewerkers in drie landen.

De Verenigde Staten zijn nu de snelstgroeiende markt voor de diensten van Liv-ex.

De vroege dagen

Miles, een voormalig aandelenanalist, richtte het bedrijf in 2000 op met zijn collega, Justin Gibbs, 'met een klein budget' met als doel 'de wijnmarkt transparanter, efficiënter en veiliger te maken', zegt hij, 'omdat hun tegenstellingen - ondoorzichtigheid , inefficiëntie en risico - zijn de drie dingen die mensen ervan weerhouden om met elkaar om te gaan. '

Het inperken van de kosten hielp Liv-ex bij weersinvloeden zoals de internetcrisis, terwijl de komst van breedband hun bedrijf fundamenteel veranderde.

Het grote idee

Hun baanbrekende idee was om fungibiliteit te creëren waar die er voorheen niet was. Tegenwoordig vertegenwoordigt Liv-ex de 'grootste pool van professionele kopers en verkopers van goede wijn wereldwijd' en ''s werelds meest uitgebreide database met prijzen van fijne wijnen.'

'We verdienen op drie manieren geld', legt Miles uit. “Van handelsprovisie, vanuit logistiek en vanuit data. Onze prijsstelling wordt algemeen beschouwd als de maatstaf. Het maakt niet uit of je een Amerikaanse koopman bent, een Bordeaux Handelaar of een particuliere klant, Liv-ex data is de plek om de prijs te vinden Romanée Conti , van Lafite ​

Gegevens zijn het belangrijkste

“In het verleden was ongeveer 75% van ons bedrijf provisiegericht. Nu is dat minder dan de helft en hebben we een groot logistiek- en databedrijf opgebouwd '', zegt Miles.

'Meestal denk ik niet aan wijn, maar praat ik met ons product-, logistiek- of technische team [en] bedenk ik hoe we onze processen kunnen stroomlijnen. Ik besteed veel tijd aan het kijken naar gegevens, naar klantactiviteiten [en] me bemoeien met wat andere mensen doen. ' Liv-ex daagt de perceptie van de consument van haven uit

De normale dag van James Miles

De typische dag van Miles begint met een personeelsvergadering van 8.30 uur 'waar iedereen vragen kan stellen. Iemand geeft altijd een presentatie ... Later [heb] ik discussies over prijzen, en bedenk hoe ik dat eenvoudiger en transparanter kan maken en beter kan weerspiegelen wat mensen daadwerkelijk consumeren op ons platform. '

'In de afgelopen jaren hebben we een zeer solide team om ons heen opgebouwd met mensen die weten wat ze doen. Mijn rol is nu wat meer op hoog niveau na te denken over de richting van het bedrijf, ”zegt hij.

Dat geldt ook voor het aanpassen aan de markt. 'De mix van onze transacties veranderde enorm van een sterke focus op dure Bordeaux naar een veel bredere basis voor een groot aantal extra producten', zegt Miles. 'Begin 2011 stopte dit gewoon, dat was best zwaar.'

Deze marktverschuiving komt tot uiting in de Liv-ex-indices, die de meest verhandelde wijnen dekken. Het bedrijf onthulde de Poort 50 index vorige maand.

Minstens een keer per maand lunch hij met zijn partner Gibbs, die verantwoordelijk is voor de verkoop. 'Hij heeft altijd de front-end dingen gedaan, ik ben de analist, de achterkamerjongen, dat heeft altijd heel goed gewerkt', zegt Miles.

'S Middags ontmoet hij nieuwe medewerkers en senior personeel, evenals werkzoekenden.

'Wat is de uitdaging om ondernemer te zijn in een klein bedrijf?' vraagt ​​Miles. 'Het probeert het op te schalen tot een groot bedrijf.'